Las entidades de nuestro sector han experimentando el mayor proceso de integración de su historia. Este proceso persigue salvaguardar sus señas de identidad basadas en una cultura corporativa y en un modelo de negocio caracterizado por las denominadas 3Rs con que se identifican todos los miembros del IMCA (Instituto Mundial de Cajas de Ahorros y Bancos Minoristas):
- Minoristas (Retail): Focalizadas en la financiación de familias y PYMEs.
- Responsables (Responsible): Identificadas con la Obra Social y la Responsabilidad Social Corporativa.
- Arraigadas en la comunidad (Rooted): Vinculadas y comprometidas con los territorios en los que actúan:
La culminación de este proceso de reestructuración se completa con la Ley de cajas de ahorros y fundaciones bancarias.