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CECA analiza, recopila y publica información sobre las Cajas de Ahorros y el sistema financiero en su conjunto, y presta servicios de asesoramiento y consultoría en múltiples ámbitos.
Ofrece una amplia gama de servicios, como Central de Descuento, Departamento de Valores, Departamento de Depositaría de Fondos, Departamento de Caja, Administración Centralizada de Cuentas, y Sala de Mercados, entre otros.
Presta soporte y servicios en materia tecnológica en los siguientes terrenos: Medios de pago, Nuevos canales, Servicios de soporte a la gestión e Infraestructura tecnológica y de servicios.
Proporciona un servicio de consultoría y asesoramiento de riesgos, cubriendo todas las necesidades que los clientes puedan tener sobre organización, medición y gestión de los mismos.
Canaliza la actividad formativa a través de la Escuela Superior de Cajas de Ahorros (ESCA), que brinda sus servicios tanto a Cajas de Ahorros como al público en general interesado en el estudio del sistema financiero.